Exame de fezes pelo telefone

Quando criança lembro bem o luxo que era uma pessoa ter telefone. Meu pai falava que era caríssimo, praticamente um bem patrimonial. A despeito do bem patrimonial, tive a oportunidade de ver linha telefônica declarada no imposto de renda ou na declaração de bens de agentes públicos.

A primeira experiência com telefone em casa foi em 1994 (acho) através de um PABX para dividir com aproximadamente 25 apartamentos de um prédio da Cohab City. Era tenso encontrar a linha livre.

Não me recordo direito, mas penso que o número de linhas disponíveis era restrito ao recurso tecnológico e humano da TELESP (hoje qualquer um compra um celular pré-pago com chip a preço de banana), que demandava grande procura e preço altíssimo. Lembro de um lote grande de linhas a preços mais acessíveis e foi nessa que entramos.

Com os investimentos na área de telecomunicações hoje todos tem um celular à tira colo, incluindo os sem noção e sem educação. Querem resolver a vida pelo telefone. No trabalho, no curso, no salão de beleza, no médico, no laboratório as pessoas PENSAM que tem todo um serviço de telemarketing do tipo “fala que eu te escuto” disponível 24h/dia e ansioso à espera de ligação. Não dá pra fazer exame de fezes pelo telefone, você vai ter que se mobilizar um pouco mais pra isso!

O bom senso no uso do telefone por parte de quem toma a iniciativa de ligar não está em desuso. Cumprimente, identifique-se, pergunte por quem gostaria de falar, seja breve e objetivo sem deixar a boa educação de lado, esteja atento ao horário para que não seja muito cedo e nem muito tarde (se eu despertar com o telefone tocando não levanto mesmo!).

Por último e não menos importante, use o telefone com sabedoria em relações que não são pessoais, a lei do mínimo esforço não funciona pra todos em envolvidos de forma igual. Digo isso porque você poupa o seu esforço, o seu tempo mas vai acionar alguém que está descansando ou de férias como eu!!!!

Cléo F.  Alves

S.P.

20/05/2013